サポート情報

感動かんたん!フォトムービーシリーズ+-
感動かんたん!フォトムービー サポート シリーズ
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製品サポート

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「感動かんたん!フォトムービー」シリーズのサポートは、株式会社ジャストシステムが行います。

「感動かんたん!フォトムービー」シリーズのサポートサービスを受けるには、株式会社ジャストシステムへのユーザー登録が必要です。

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購入サポート

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Muvee.jpでご購入いただいた場合のカスタマーサポートはこちら

ターボビデオシリーズ+-
ターボビデオ シリーズ
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ターボビデオカッター:インストール / 起動 / ライセンスキーの入力 / muvee アカウント

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インストールと起動の方法

  1. 製品紹介ページ からダウンロードした試用版ファイル、またはご購入完了後に送信されるメールのダウンロードボタン をクリックしてダウンロードしたファイルを、ダブルクリックして実行します。
  2. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら、「はい」をクリックします。続いて、必要なコンポーネントのインストール画面が表示された場合は、「次へ」をクリックし、画面の指示に従ってインストールを行ってください。表示されなかった場合は次の手順にお進みください。

  3. インストールプログラムが起動し、「エンドユーザー使用許諾書」が表示されますので、ご一読後、「使用許諾契約書の条項に同意します」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。
  4. インストールが開始されますので、しばらくお待ちください。
  5. 「成功しました!」のメッセージが表示されたらインストール完了です。「完了」ボタンをクリックするとプログラムが起動します。 次回以降は、デスクトップ上に作成された muvee Turbo Video Cutter アイコンをダブルクリックするとプログラムが起動します。


試用モードで体験利用するには

  1. プログラムが起動したら、下図のような画面が表示されます。「試用を続ける」をクリックすると、プログラム画面に移動し、3 日間限定でプログラムを体験利用することができます。


製品版として利用するには

  1. プログラムを起動し、下図の画面で、「ライセンスキーの入力」をクリックします。
  2. 下図の画面で、メールアドレス (2 回) と購入時に送付されたメールに記載されたライセンスキーを入力して、「Turbo Video Cutter のロック解除」をクリックします。 ロック解除が完了するとプログラムが起動します。


muvee アカウントについて

  1. muvee アカウントにサインインしてプログラムを利用する方式は廃止されました。 新規に muvee アカウントを作成することはできません。 既存のアカウントでログインできないなどの問題が発生した場合は、 現在インストールされているプログラムをアンインストールした後、 製品紹介ページ から最新の試用版をダウンロード、インストールしてお使いください。 製品版として使用するには、上述の「製品版として利用するには」に従い、お手持ちのライセンスキー (製品コード) を入力してください。
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ターボビデオスタビライザー:インストール / 起動 / ライセンスキーの入力 / muvee アカウント

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インストールと起動の方法

  1. 製品紹介ページ からダウンロードした試用版ファイル、またはご購入完了後に送信されるメールのダウンロードボタン をクリックしてダウンロードしたファイルを、ダブルクリックして実行します。
  2. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら、「はい」をクリックします。続いて、必要なコンポーネントのインストール画面が表示された場合は、「次へ」をクリックし、画面の指示に従ってインストールを行ってください。表示されなかった場合は次の手順にお進みください。
  3. インストールプログラムが起動し、「エンドユーザー使用許諾書」が表示されますので、ご一読後、「使用許諾契約書の条項に同意します」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。
  4. インストールが開始されますので、しばらくお待ちください。
  5. 「成功しました!」のメッセージが表示されたらインストール完了です。「完了」ボタンをクリックするとプログラムが起動します。 次回以降は、デスクトップ上に作成された muvee Turbo Video Stabilizer アイコンをダブルクリックするとプログラムが起動します。

試用モードで体験利用するには

  1. プログラムが起動したら、下図のような画面が表示されます。「試用を続ける」をクリックすると、プログラム画面に移動し、3 日間限定でプログラムを体験利用することができます。

製品版として利用するには

  1. プログラムを起動し、下図の画面で、「ライセンスキーの入力」をクリックします。
  2. 下図の画面で、メールアドレス (2 回) と購入時に送付されたメールに記載されたライセンスキーを入力して、「Turbo Video Stabilizer のロック解除」をクリックします。 ロック解除が完了するとプログラムが起動します。


muvee アカウントについて

  1. muvee アカウントにサインインしてプログラムを利用する方式は廃止されました。 新規に muvee アカウントを作成することはできません。 既存のアカウントでログインできないなどの問題が発生した場合は、 現在インストールされているプログラムをアンインストールした後、 製品紹介ページ から最新の試用版をダウンロード、インストールしてお使いください。 製品版として使用するには、上述の「製品版として利用するには」に従い、お手持ちのライセンスキー (製品コード) を入力してください。
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